В железнодорожном вокзале Сочи открылся зал ожидания для пассажиров с инвалидностью
В зале ожидания есть места для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся в креслах-колясках, а также для слабовидящих людей. Помещение оснащено индукционным оборудование для слабослышащих пассажиров, табло с расписанием поездов и кнопкой для вызова персонала. Организовали в зале ожидания и детскую игровую зону.
В 2023 году подобные залы появились в железнодорожных вокзалах Новороссийска, Ростова-на-Дону и Краснодара. 24 ноября еще одна зона ожидания открылась в железнодорожном вокзале Адлера.
Кроме того, маломобильные пассажиры могут воспользоваться услугами Центра содействия мобильности. Если оставить заявку, то специалисты помогут с покупкой билета, резервированием специальных мест в поездах, сопровождением и обслуживанием. С начала 2023 года услугами воспользовались более восьми тысяч маломобильных людей.