В Мурманской области внедрили систему обработки обращений бизнеса

В Мурманской области на платформе обратной связи портала "Госуслуги" появился новый функционал, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям подать обращение по вопросам, с которыми сталкивается бизнес, и получить ответ от регионов в короткие сроки. Как сообщили ГТРК "Мурман" в министерстве развития Арктики и экономики региона, агентства развития будут следить за качеством обработки обращений и выявлять острые проблемы бизнеса, а их решением займутся инвестиционные комитеты при главах регионов.

"Наши бизнесмены могут чувствовать себя комфортнее. Вы точно официально получите ответ в определенные сроки, которые установлены регламентом, и это позволит вам выстроить себя в системе координат, понять, где-то что-то надо докрутить, вас сразу направят или ко мне, или в другие структуры, которые помогают бизнесу", – рассказала уполномоченный по защите прав предпринимателей в Мурманской области Марта Говор.

Сроки получения ответа составят от 5 до 30 дней в зависимости от сложности вопроса. Заявитель сможет оценить ответ по пятибалльной шкале.