В Томске сотрудники предприятия-участника нацпроекта изучили как повысить эффективность офисных процессов

Отмечается, что команда участников получила практический опыт решения задач процесса по обработке заказов, в том числе с применением цифрового сервиса. В ходе каждой игровой рабочей смены у информационного стенда группа формировала предложения по улучшениям следующих проблем: снижение времени протекания процесса, снижение незавершенного документооборота в потоке, снижение количества перемещений сотрудников и документов, снижение затрат на исполнение заказа клиента и получение прибыли. Перед началом внедрения цифровых решений участники изучили, какие инструменты бережливого подхода помогают устранить выявленные потери в потоке.

""Фабрика офисных процессов" является учебно-имитационным комплексом практического обучения принципам и инструментам бережливого подхода. Благодаря интерактивной форме обучения у участников формируются качественные компетенции в области организации офисной деятельности методом бережливого подхода в короткие сроки", – рассказала Наталия Альчик, руководитель Регионального центра компетенций Томской области.

Участники обсудили принципы, инструменты бережливого подхода в офисе и цифровые элементы, наиболее эффективные из которых можно применить на своем предприятии.

"При внедрении бережливого производства в офисе очень важно, чтобы сотрудники понимали значение этих изменений, как в целом для организации, так и для них лично. Чтобы этого добиться, необходимо регулярно проводить совместные обучающие мероприятия, на которых сотрудники сами выявляют проблемы и предлагают пути их решения", – отметила Валентина Боровкова, начальник отдела бережливого производства ООО "Биолит".

Напомним, компания "Биолит" стала участником национального проекта "Производительность труда" в 2023 году и увеличила выработку в производстве биологически активных добавок в капсульных формах в пилотном проекте. В 2024 году команда предприятия стала финалистом федерального конкурса "Тренер по бережливому производству — 2024. Применяй. Обучай. Совершенствуй" в номинации "Система обучения инструментам бережливого производства".

В Томской области "Фабрика офисных процессов" начала свою работу в июне 2023 года. На учебной площадке эксперты и тренеры Регионального центра компетенций обучают бережливым технологиям сотрудников офисов предприятий-участников национального проекта "Производительность труда".