Пассажиры авиакомпаний смогут получить компенсацию за овербукинг
03 октября 2024
19:04
Российские авиакомпании хотят обязать выплачивать компенсации клиентам, которые не попали на свой рейс из-за овербукинга. Такое предложение Общероссийское объединение пассажиров (ООП) направило на рассмотрение в комитет Госдумы по транспорту. Так пассажиры смогут получить компенсацию, которую до этого авиакомпании не выплачивали, отметил в эфире "Вестей ФМ" заместитель председателя Общественного совета при Минтрансе России Илья Зотов.
"Сейчас складывается ситуация, что при замене борта даже по техническим причинам на борт меньшей вместимости пассажирам не хватает мест. Им просто отказывают, они ждут следующего дня, не получая никакой компенсации. В этой связи мы серьезно изучили вопрос и предлагаем, чтобы авиакомпания предлагала пассажирам отказаться от вылета, получив возможность компенсации и вылета следующим рейсом – через 1-2 часа. При этом пассажиры получат и деньги, и возможность вылета", – отметил Зотов.
На данный момент Общероссийское объединение пассажиров направило предложение на рассмотрение в комитет Госдумы по транспорту.