Многодетным семьям Липецкой области помогает цифровая платформа "Забота"

Сегодня президент Владимир Путин провел заседание Государственного совета, посвященный демографии и подведению итогов года семьи. Участие в заседании принял губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.

Речь шла и о дополнительных федеральных мерах поддержки, и о лучших практиках, которые есть в регионах страны. В Липецкой области многодетным семьям — персональное внимание. Через цифровую платформу «Забота» можно задать волнующий вопрос, получить оперативный ответ, узнать всю полезную и актуальную информацию.

Классическая липецкая семья — так можно назвать супругов Лопиных. Оба — металлурги. До декрета Ирина работала машинистом конвейера. Но вот уже почти два года в отпуске по уходу за младшим ребенком. Всего же в семье — четверо детей. Решать разнообразные вопросы большому семейству помогает цифровая платформа «Забота». Персональный куратор — уже не только помощник, а добрый знакомый, которого называешь по имени.

Электронной системой Ирина пользуется год. Через платформу можно узнать о мерах поддержки и оформить их, заказать социальные услуги. Если возникла проблема — тоже помогут.

Ирина Лопина, многодетная мать:

— У меня была трудность с удостоверением многодетной семьи — оформить. Екатерина мне опять же помогла, мне прислали всё это в электронном виде. И теперь по куар-коду могу пользоваться не только я, но и дети.

Всего же в этом году через платформу поступило больше 13 000 обращений от многодетных липецких семей. Подавляющее число вопросов уже решены. Подход — индивидуальный к каждой семье.

Пользователей сервиса информируют и проактивно. Например, если из-за перемены жизненных обстоятельств у семьи появилось право на новые меры поддержки или подошёл срок обновления документов на действующие меры. Это удобно: не нужно тратить время и силы на поиск информации, запоминать даты, — соцкуратор сам обо всём расскажет и напомнит.

Екатерина Арутюнян, семейный куратор системы «Забота»:

— Многодетная мама, не выходя из дома, может сэкономить свое время, нажав кнопочку, и семейные кураторы проконсультируют ее и окажут помощь.

А еще электронная система заботится о беременных женщинах. Юлия ждет второго ребенка. На мобильный телефон ей теперь приходят оповещения: когда сдавать анализы и принимать лекарства.

«+1 ребенок в каждой семье». Это девиз областной программы повышения рождаемости. Система «Забота» — одна из составляющих. Региональные меры поддержки дополняют федеральные и становятся важным подспорьем. 85 000 рублей получают сегодня молодые мамы при рождении первенца. 105 тысяч — за каждого ребенка в семье, начиная с третьего. Ну, а если на свет появится тройня или больше малышей одновременно — миллион двести. И еще множество способов поддержи: начиная от льгот по оплате ЖКХ, заканчивая бесплатным проездом для школьников и студентов. В демографическую политику включились и предприятия региона.

Ольга Белоглазова, заместитель губернатора Липецкой области: «Предприятие у нас в Лебедянском районе построило детский сад за свои собственные средства. Есть предприятия, которые в случае рождения еще одного ребенка, оказывают помощь и поддержку финансовую.

Итог совместной работы — рост числа многодетных семей. За пять лет — на 16 процентов, а за десять лет — вдвое.