Кафедра. Лайфхаки с Игорем Ружейниковым. Как расположить людей к себе

Как расположить людей к себе? Чтобы поняли, чтобы выслушали. Да просто, чтобы завязался разговор.<br> Говорят, один из простых и действенных способов: обращаться по имени. Но разговор в итоге коснулся и бытового хамства, и снобизма, и всех пороков современного, да и несовременного — общества вообще.