Вести в 20:00. Из-за неправильного крепления транспондера пользователи стали должниками

Долги за проезд по транспондеру – с такой проблемой столкнулись московские водители, которые пользуются специальными устройствами на платном участке ЦКАД. Транспондер в наличии, деньги на счету есть, а оплата не проходит. Автомобилисты узнают об этом, когда получают уведомления о задолженности. Почему так происходит, и в чем ошибка самих водителей?