Новости. 122: людям помогает виртуальный помощник
26 января 2022
00:13
Из-за "омикрона" в разы увеличилась нагрузка на горячую линию по ковиду. По номеру "122" сейчас можно оперативно узнать, где вакцинироваться или ревакцинироваться, как получить QR-код или к какой поликлинике прикрепиться. Операторам центров помогает искусственный интеллект. На какие вопросы отвечает виртуальный помощник и сколько звонков оператор принимает за смену?