Более 1,6 млн вызовов обработали в Москве операторы горячей линии по вопросам коронавируса

Операторы горячей линии по вопросам коронавируса отработали с начала пандемии уже более 1,6 млн вызовов, в сутки поступает до 50 тысяч звонков. Об этом сообщила заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. По ее словам, на горячей линии работает 7 тысяч социальных работников. Москвичи получили уже более полумиллиона бесплатных социальных услуг. Это покупка и доставка лекарственных средств, продуктов питания, товаров первой необходимости, корма для домашних животных, твердого топлива для жилых и садовых домов, а также оформление пособия по безработице. Сейчас сотрудники центров госуслуг выявляют контактных с заболевшими COVID-19 – только с октября операторы уже обзвонили почти 250 тыс. заболевших и выявили более 360 тыс. контактных лиц.