18 июня 2021, 15:50 18 июня 2021, 16:50 18 июня 2021, 17:50 18 июня 2021, 18:50 18 июня 2021, 19:50 18 июня 2021, 20:50 18 июня 2021, 21:50 18 июня 2021, 22:50 18 июня 2021, 23:50 19 июня 2021, 00:50 19 июня 2021, 01:50

Ростуризм аннулирует завышенную "звездность" отелей

"Звездная" болезнь отельеров не должна ухудшать качество туристических услуг. Ростуризм предупредил об отзыве "звезд" в случае ухудшения сервиса.

Ростуризм аннулирует сертификат о количестве "звезд" отеля, если уровень сервиса окажется ниже заявленного. Об этом сообщила руководитель Ростуризма Зарина Догузова на совещании с регионами по вопросам летнего туристического сезона.

В 2018 году Госдума приняла закон, обязывающий все гостиницы России получить звезды. В стране впервые появились критерии — как оценивать, скольких звезд достоин тот или иной отель.

После получения сертификата о классификации сервисных услуг отель обязан поддерживать заявленный уровень "звездности".

"Мы со своей стороны будем направлять жалобы в аккредитующие организации с просьбой инициировать дополнительные проверки отелей. Будем действовать жестко, вплоть до аннуляции свидетельства о классификации", – сказала Догузова.