Старт "Digital десанту" в Томске дал Владимир Мазур

Старт "Digital десанту" в Томске дал Владимир Мазур. Как сообщила пресс-служба областной администрации, "Digital десант" организовали АНО "Диалог" и Центр управления регионом при поддержке администрации Томской области.

В течение дня заместители губернатора, руководители исполнительных органов государственной власти, главы муниципалитетов и специалисты в сфере коммуникаций будут учиться онлайн-коммуникациям – как в теории, так и на практике у ведущих экспертов АНО "Диалог". Семинар "Digital десант", проходит в Томском государственном университете.

"Главное в работе власти – это постоянный диалог с людьми. При этом формат общения должен быть удобен людям. Сегодня все больше людей общаются в интернете. Вот почему я сам веду телеграм-канал и социальные сети и требую того же от глав городов и районов. Перед нами стоит важная задача – повышать качество коммуникаций в интернете", – отметил врио губернатора Томской области.

Как подчеркнул на открытии семинара первый заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы" Кирилл Истомин, подход к обратной связи у государства должен быть таким же, как в бизнесе.

"Стандарты обратной связи изначально задавал бизнес, обеспечивая клиентам персональное и оперативное внимание. Мы считаем, что государство точно так же предоставляет услуги населению и должно работать по тем же высоким стандартам. Соцсети, мессенджеры, сайты, чат-боты — все инструменты сегодня одинаково важны, если люди хотят их использовать для связи с властью", – рассказал Кирилл Истомин.