17 августа 2023, 08:55 17 августа 2023, 09:55 17 августа 2023, 10:55 17 августа 2023, 11:55 17 августа 2023, 12:55 17 августа 2023, 13:55 17 августа 2023, 14:55 17 августа 2023, 15:55 17 августа 2023, 16:55 17 августа 2023, 17:55 17 августа 2023, 18:55

Оренбуржец отсудил у туроператора деньги за отмененную поездку в Прагу

В феврале 2020 года оренбуржец заключил договор на туристическую поездку по маршруту Самара-Прага стоимостью 176 000 рублей (из них 10 066 рублей – агентское вознаграждение). Из-за пандемии и введенного карантина в июле 2021 года мужчина подал заявление и попросил вернуть деньги, так как равнозначная поездка его не устроила. Но вложенные финансы никто не спешил вернуть.

Оренбуржец обратился в суд. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор возвращает оплаченные за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года. Впоследствии, в соответствии с внесенными изменениями, срок возврата заказчику денежных средств продлен до 31 декабря 2022 года.

Поскольку ответственность за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом несет туроператор, а также принимая во внимание, что условия агентского договора не должны нарушать права туриста на получение оплаченной им услуги по предоставлению турпродукта, суд пришел к выводу об обоснованности заявленных требований.

Суд исковые требования удовлетворил частично: расторгнут спорный договор, с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные по договору, в размере 165 933 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 10 842 рубля, неустойка в размере 165 933 рубля, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в сумме 173 854 рубля.