Wildberries объявил о борьбе с шопоголиками

24 мая 2023 16:05
GLP
Гендиректор компании Wildberries Татьяна Бакальчук пояснила практику платного возврата товаров. Эта мера направлена не на честных покупателей, а на шопоголиков.

В ходе Евразийского экономического форума Бакальчук подчеркнула, что маркетплейс не требует средств за возврат некачественных товаров. В настоящее время идет работа над инструментом, который позволит возвращать деньги покупателям сразу, сообщает ТАСС.

С 2021 года на Wildberries действует программа ответственных покупок. Покупатели, которые возвращают мало вещей, могут не оплачивать услугу обратной транспортировки товаров.

Ранее сообщалось о том, что маркетплейс заблокировал аккаунты свыше 300 продавцов. Их заподозрили в использовании "серых" схем.