Карнавала не будет: круизная компания раз в три недели портит отдых тысячам клиентов
Круизная компания Carnival пообещала пассажирам своих судов Dream и Legend денежную компенсацию и скидку 50% на следующее путешествие. Три с лишним тысячи пассажиров Dream к тому же за счет компании будут доставлены домой на самолетах: их лайнер до сих пор неисправен. У Carnival за последние два месяца вышли из строя уже три круизных лайнера подряд.
И снова поломка. Еще один лайнер американской компании Carnival Cruise Lines вышел из строя. На этот раз не повезло пассажирам корабля Carnival Legend. 10 марта судно отправилось по своему маршруту из порта города Трампа, Флорида. Путь предстоял неблизкий: за семь дней лайнер должен был посетить мексиканский остров Косумель, порты Белиза и Гондураса, а также — остров Большой Кайман. Но до последнего пункта судно так и не дошло. Капитан решил досрочно прервать путешествие и сейчас корабль возвращается обратно в Трамп. О причинах известно немного. В руководстве компании инцидент пояснили совсем коротко: "У Legend технические неполадки с той частью судна, которая отвечает за скорость. Системы безопасности лайнера и остальные сервисы работают нормально".
Вместимость лайнера Legend составляет 2124 пассажира и 930 членов экипажа. Целый развлекательный комплекс на воде: там есть казино, несколько кафе, фитнес-зал и три игровых зоны для детей. Кстати, вероятно, это тот самый случай, когда приметы сбываются. Во время традиционной церемонии еще в 2002 году пресловутая бутылка шампанского с первого раза о борт не разбилась. Потребовалось еще две попытки.
Остальные лайнеры компании Carnival спускали на воду без происшествий, но то и дело с ними тоже происходят ЧП. Два дня назад поломка случилась на самом большом корабле в парке судов компании. На лайнере Dream выключилось электричество: тысячи пассажиров были вынуждены ждать в своих каютах, пока поломку устранят. А в середине февраля другое судно — Carnival Triumph — в течение пяти дней дрейфовало в Мексиканском заливе. Там случился пожар в машинном отделении. Из-за антисанитарии на борту лайнера было невозможно находиться: несколько дней пассажирам вместо туалетов приходилось использовать пластиковые пакеты и спать на палубе. Получается, всего за месяц три лайнера компании вышли из строя прямо во время круизов.
Теперь немного о самой компании Carnival Cruise Lines. Она была основана еще в 1972 году. Это серьезный игрок на рынке: в ее парке — 23 крупных круизных судна. Кстати, каждое из них имеет характерную знак — трубу в форме плавника кита. За 40 лет существования руководству компании удалось сделать многое. Пожалуй, главное достижение – звание самого крупного оператора в мире по количеству пассажиров. По мнению экспертов, излишняя погоня за туристом как раз и могла спровоцировать столь частые поломки.
Сейчас Carnival ничего не остается, кроме как аккуратно выплачивать денежные компенсации за испорченный отдых своим клиентам и обещать, что никаких поломок больше не будет. В перспективе судоходное предприятие намерено провести тотальную проверку всех своих кораблей.
