Организационный мелтдаун: TEPCO ошибается – TEPCO извиняется
Чиновники из Tokyo Electric Power Company (TEPCO) уже не в первый раз сообщают неверные данные о радиации на АЭС в Фукусиме. Они называют цифры, затем корректируют себя снова и снова и извиняются. Промахи антикризисного менеджмента TEPCO – компании, зарабатывающей до 60 миллиардов долларов ежегодно - очевидны, пишет AP.
С самого начала информация о ЧП на АЭС в Фукусиме, к которому TEPCO оказалась совершенно не готова, выдавалась дозированно. И компания продолжает делать ошибки. Не далее, как в это воскресенье представители TEPCO сказали журналистам, что уровень радиации в воде, оставшейся после попыток охлаждения в одном из проблемных реакторов, превышает норму в 10 миллионов раз.
Спустя восемь часов вице-президент TEPCO Сакае Муто уже извинялся. Якобы с прибора, анализирующего пробы воды, были неправильно сняты показания, а один радиоактивный изотоп приняли за другой. Оказалось, что на самом деле уровень радиации в реакторе превышает норму в 100 тысяч раз – тоже немало. Однако это все же не 10 миллионов, вызвавшие немедленную эвакуацию всех ликвидаторов со станции.
Немногим ранее TEPCO также была вынуждена извиняться отдельно за то, что назвала не тот изотоп уже в исправленном варианте своей информационной сводки. И вообще с изотопами компания путалась, по крайней мере, пару раз. Если для подавляющего большинства людей эти ошибки проходят незамеченными и кажутся сугубо техническими выкладками, то для представителей атомной индустрии это азбука, и назвать вместо одного изотопа другой – грубая ошибка.
Корреспондент AP приводит несколько вопиющих ляпов TEPCO в ходе нынешнего кризиса. Так, в первую неделю после цунами компания сообщала, что уровень радиации рядом со станцией превышает норму в два раза – на самом деле норма была превышена в 13 раз.
Далее, когда были госпитализированы трое ликвидаторов, наступивших в радиоактивную воду, TEPCO сообщила, что об их состоянии "ничего не известно". Через несколько дней, когда о состоянии ликвидаторов доложили уже и врачи, и правительственные чиновники, компания продолжала хранить молчание.
Интересно, что двоим из госпитализированных рабочих выдали защитную обувь, закрывающую ноги только по щиколотку, в то время как воды в реакторе было по колено. Это упущение TEPCO до сих пор никак не объяснила.
Когда от компании требуют подробностей, каких-либо деталей, представители часто не отвечают или настаивают на том, что ответ раскроет персональную информацию, а то и просто говорят, что не знают ответа.
Также сбивает с толку отсутствие координации между TEPCO и ее главным правительственным контролером - Nuclear and Industrial Safety Agency (NISA). TEPCO и NISA дают отдельные пресс-конференции и часто выпускают противоречивую информацию. Эксперты по антикризисному менеджменту утверждают: критически важно иметь единый штаб, из которого распространялась бы непротиворечивая, точная информация. Однако такого единого центра в Японии нет.
