Запущена новая версия "Госуслуг" с роботом-помощником Максом

Сегодня, 31 марта, была запущена новая версия портала "Госуслуги", позволяющего дистанционно получать государственное и муниципальное обслуживание в электронном виде. Такое заявление сделал министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев на совещании президента с членами правительства.

"Мы открыли сегодня в тесте новую версию портала госуслуг, — сказал глава Минцифры. — Все желающие могут с ней ознакомиться". Обновленный ресурс располагается по адресу gosuslugi.ru/new и функционирует в тестовом режиме.

По словам Шадаева, сайт был технологически модернизирован и переведен на новую архитектуру. Также был изменен формат взаимодействия с пользователями — посетителей портала встречает робот-помощник Макс, к которому можно обратиться по любому интересующему вопросу. Чат-бот в переписке объяснит, как найти нужное ведомство или услугу.

"Фактически, портал проводит пользователя через сценарии получения услуг, говорит, какой набор документов нужен в каждом конкретном случае", — цитирует РИА Новости слова министра.

Пока обе версии "Госуслуг" работают параллельно. Старая версия, как ожидается, будет закрыта в III-м квартале этого года.