Запись пациентов к врачам в Подмосковье поручили чат-боту

В Московской области реализовали новый цифровой сервис — запись к врачу и вызов его на дом при помощи текстового чат-бота. Работает он в мессенджере Telegram.

Как сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Мингосуправления региона, зовут цифрового помощника "Денис". С его помощью можно не только вызвать врача или записаться в поликлинику, но и выбрать время и место вакцинации от коронавируса, а также уточнить информацию об уже имеющихся записях к медицинским специалистам.

Бот "живет" в Telegram по ссылке https://t.me/eregistratura_mo_bot и синхронизирован с системой ЕМИАС и областным порталом госуслуг — там отобразятся все сделанные записи. Чтобы начать его использовать, необходимо нажать на кнопку "Запустить" и согласиться на использование персональных данных. После этого "Денис" предложит выбрать варианты действий, включая время записи к специалисту.

По словам главы подмосковного Мингосуправления Надежды Куртяник, обработка пользовательских запросов происходит мгновенно и в любое время. Единственное приложение, которое нужно установить на смартфон для общения с ботом — это Telegram. Потребуется также прикрепление к одной из поликлиник региона. Для работы боту необходимо сообщить номер полиса ОМС.