5 сентября 2022, 11:47 5 сентября 2022, 12:47 5 сентября 2022, 13:47 5 сентября 2022, 14:47 5 сентября 2022, 15:47 5 сентября 2022, 16:47 5 сентября 2022, 17:47 5 сентября 2022, 18:47 5 сентября 2022, 19:47 5 сентября 2022, 20:47 5 сентября 2022, 21:47

Предприятие "Городской транспорт" прокомментировало массовые списания с карт петрозаводчан за проезд

О том, что денежные средства после оплаты проезда списывались повторно несколько раз, горожане жаловались в социальных сетях.

Жители Петрозаводска пожаловались на списания лишних средств за проезд в троллейбусах.

«3 сентября, из дома не выходила. И вдруг в 20 часов списание транспорт 30 рублей, а потом ещё, и ночью тоже. Итого 180 руб. Что происходит в троллейбусном управлении? Услугой не пользовалась, а списание произведено, это как?» — сообщила одна из жительниц Петрозаводска. Такая жалоба оказалась не единственной.

ПМУП "Городской транспорт" прокомментировал данный инцидент и объяснил списания сбоем в программном обеспечении "Сбертройки". Ошибку пытаются устранить, проводят корректировку.

«Списание за поездки, которые в настоящее время граждане не осуществляли, возможно проводятся за предыдущие поездки, за которые расчёты не произведены. В терминалах отмечены поезди, но списание средств не произошло и выручка к нам не поступила. Рекомендуем по каждому конкретному случаю обращаться на сайт Сбертройки или по телефону. Также и в свой банк», — сообщили в транспортном предприятии.