В Архангельске в МФЦ открылся сектор пользовательского сопровождения

Здесь будут помогать посетителям, которые хотят самостоятельно получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг. Сектор оборудован современными компьютерами и принтерами со сканерами. Северяне смогут самостоятельно подать заявление на выдачу справки об отсутствии судимости, загранпаспорта, водительского удостоверения, получить выписки из Пенсионного фонда, зарегистрировать транспортное средство, оформить льготы и пособия, а также записать ребенка в детский сад.

Денис Бойцов, директор МФЦ Архангельской области:

"Есть такая категория граждан, которая хочет научиться, то есть ему одному сложно, у него нет компьютера, он может прийти и при помощи консультации сотрудником МФЦ научиться подавать услугу самостоятельно в электронном виде. Это тоже немаловажно. Сейчас мы все переходим в онлайн. Максимальное количество сервисов и услуг переходит в электронный режим".

Павел Окладников, министр связи и информационных технологий Архангельской области:

"Все это реализуется в рамках концепции "24/7", то есть предоставление государственных услуг 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ну, и стоит отметить, что Архангельская область входит в десятку точно, возможно, даже в пятерку первых регионов, которые на территории Российской Федерации открывают такие сопровождения".

Сектор работает в тестовом режиме. За пару месяцев станет понятно, насколько он популярен у северян. Если это так, то не исключено, что такой вид услуги появится и в других крупных МФЦ Архангельска, Северодвинска, Новодвинска и Котласа.