Порядка 300 обращений, связанных с СВО, поступило к томскому Уполномоченному по правам человека
"В первые дни СВО ощущался недостаток информации по разным вопросам. Люди обращались по вопросам, связанным с мобилизацией, отсрочками. Поступали жалобы на условия несения службы. Были вопросы по поиску в госпиталях ребят, выплатам и так далее. Приемы по этим вопросам были очень тяжелые, сложно разбираться в ситуации, где задействованы структуры Минобороны", – рассказала Елена Карташова на собрании Законодательной думы Томской области.
Она также отметила, что в настоящее время почти не возникает вопросов по поддержке семей мобилизованных. Работа, по ее словам, ведется и с людьми, которые покинули территории, где проходит СВО, и переехали в Томскую область.
"Возникали проблемы с правовым статусом добровольцев, но сегодня алгоритм выстраивается. Есть постравматический синдром у тех, кто побывал в СВО. Нам удавалось убедить тех, кто потерял родного человека, обратиться за профессиональной помощью к медицинским работникам. Тема профессиональной психиатрической помощи зачастую пока многими воспринимается не очень, но надо говорить об этом. Придется вспомнить опыт работы с теми, кто возвращался из Афганистана, Чечни. Оказание профессиональной помощи должно быть выстроено в короткие сроки, люди не должны бояться идти к специалистам", – рассказала Елена Карташова.
Кроме того, по ее словам, необходимо прорабатывать изменения в законодательстве, чтобы у участников СВО и членов их семей не возникало проблем с различными справками и документами.
Всего, как сообщила Елена Карташова, к Уполномоченному по правам человека в Томской области в прошлом году поступило более трех тысяч обращений. Многие касались вопросов оказания бесплатной юридической помощи. Также большое количество обращений поступило от социально уязвимых категорий населения – инвалидов, пенсионеров, матерей-одиночек.
"Наметилось снижение числа жалоб на органы власти, их количество уменьшилось с 11% до 7%. Мы предполагаем, что сыграло роль затухание ковидной тематики. Также есть снижение жалоб по системе УФСИН – на качество тюремной медицины и на условия содержания. Но остаются проблемы с исправительными центрами, где проходят принудительные работы. Среди осужденных есть те, кто может подать заявку на замену наказания на исправительные работы, но единственный исправительный центр заполнен", – рассказала Елена Карташова.
Порядка трети поступивших в прошлом году жалоб касаются права на жилье. Речь идет, в том числе, о расселении аварийных домов, об обеспечении жильем детей-сирот. Среди имеющихся проблем томский омбудсмен также выделила слабую защищенность жертв домашнего насилия.