"Москва - Путину": президент увидит и услышит проблемы россиян
Как идет подготовка и о чем в этом году хотят спросить Владимира Путина?
Главная новация "Прямой линии-2016" - это видеозвонки. То есть человек, позвонивший на "Прямую линию", и оператор центра обработки вызовов теперь могут видеть друг друга, естественно, при наличии камеры на устройстве, с которого звонит абонент.
Видеозвонок можно сделать через мобильное приложение "Москва - Путину", установив его на свой смартфон, либо с обычного компьютера на сайте moskva-putinu.ru. Если в момент звонка все операторы заняты, можно записать свое видеообращение, которое впоследствии будет также обработано оператором.
В этом году появился еще один удобный и быстрый способ задать свой вопрос президенту - через официальную группу в социальной сети "ВКонтакте". Что удивительно, этой возможностью активно пользуется не только молодежь, но и люди старшего поколения.
По сравнению с прошлом годом заметно набирает популярность и формат MMS- сообщений. Граждане иллюстрируют свои вопросы фотографиями разбитых дорог, полуразрушенных больниц, а кто-то просто прикрепляет свою фотографию.
Но самым доступным каналом связи по-прежнему остается обычный телефон, ведь им можно воспользоваться даже из самого отдаленного и малонаселенного уголка нашей страны. Как показывает опыт прошлых лет, с каждым днем число звонков будет расти в геометрической прогрессии.
Что же больше всего волнует россиян? Как показало исследование ВЦИОМ, самым насущным вопросом для граждан являются их доходы. Эта тема - на первом месте по важности для пенсионеров, бюджетников, рабочих и служащих. На втором месте - ситуация в стране в целом. Тема лидирует среди предпринимателей, студентов и госслужащих. В списке самых популярных - вопросы о соцподдержке населения, занятости, медицине, экономике, ЖКХ.
Отличительными особенностями этого года уже можно назвать большое количество жалоб на невыплаты или задержки зарплат, недовольство людей непрозрачными сборами на капремонт, тревогу в отношении угроз международного терроризма и возможности военного конфликта с участием России. Люди отмечают заметный рост цен на продукты и лекарства, а также на бензин, что при падающих ценах на нефть вызывает у граждан, мягко говоря, недоумение.
Конечно, на фоне кризиса в экономике острых вопросов, касающихся практически каждой российской семьи, очень много, и тем интереснее услышать, что на них в прямом эфире ответит президент Владимир Путин.
