Ярославец через суд вернул деньги за непонравившийся онлайн-курс
В конце августа 2021 года житель Рыбинска за 161 тысячу рублей приобрел онлайн-курс, который помог бы ему получить знания в сфере создания собственного сайта. Мужчина для этого даже взял кредит. Однако купленный курс не оправдал его ожиданий. Ознакомившись с первым модулем и оглавлением, рыбинец понял, что курс не соответствует его целям и тому, что было обещано в рекламе. Уже в сентябре обманутый покупатель отправил продавцу онлайн-курса претензию с требованием считать договор расторгнутым в одностороннем порядке. Также мужчина просил о частичном возвращении денег – 157 тысяч рублей. Однако продавец вернул только 21 тысячу рублей. Тогда-то житель Рыбинска и обратился в суд.
Он просил вернуть деньги за обучение, взыскать с продавца проценты по договору кредита, компенсацию морального вреда в размере 40 тысяч рублей, штраф и судебные расходы. Сначала Рыбинский городской суд отказал покупателю в удовлетворении исковых требований. В ведомстве посчитали, что продавец уже оказал ему услуги на сумму 140 тысяч рублей, так как после оплаты был открыт доступ к полному курсу обучения, состоящему из 19 модулей. Однако в областном суде с таким решением не согласились, так как в спорных правоотношениях покупатель имеет статус потребителя – спорный договор заключен им в личных образовательных целях.
– Действующим законодательством (ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей") установлено безусловное право потребителя на односторонний отказ от договора об оказании услуг и возвращение части денежных средств, в зависимости от исполненного объема услуги, – рассказали в пресс-службе Ярославского областного суда.
Договор покупателем был расторгнут спустя 20 дней после его заключения. А поскольку срок оказания услуг по обучению был согласован сторонами в 365 дней, то стоимость одного дня предоставления доступа к информации составила 442 рубля.
– Коль скоро услуги ответчиком по обучению оказывались в течение 20 дней путем предоставления доступа к информационным материалам, то с ответчика с учетом добровольно возвращенной 21 тысячи рублей в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 131 тысячи рублей, – отметили в Ярославском областном суде.
Так, жителю Рыбинска частично удовлетворили исковые требования. В его пользу взыскали 131 тысячу рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, штраф в размере 70 тысяч рублей и судебные расходы.
