За 3 месяца томские коллекторы заплатили штрафы в 600 тысяч рублей за навязчивость
Уточняется, что в I квартале 2024 года у приставов на рассмотрении находилось 90 обращений от граждан о неправомерных действиях коллекторов, банков, микрофинансовых организаций при проведении ими действий по возврату просроченной задолженности.
"Из всех обращений, принятых к рассмотрению, основная часть приходилась на действия микрофинансовых и микрокредитных организаций, меньшая — на действия коллекторских агентств. Кроме того, в связи с изменением законодательства приставы рассматривают сейчас жалобы и в отношении кредитных организаций (банков)", – говорится в сообщении.
Четверть обращений поступили от граждан, которые по факту не являются должниками и не имеют просроченных обязательств, тем не менее с них требовали оплату долга, часто мотивируя тем, что они являются родственниками или знакомыми реальных должников.
Чаще всего основанием для привлечения к административной ответственности являлись нарушения временных и количественных требований к ведению телефонных переговоров и направлению сообщений. Вместе с тем, в последнее время почти треть нарушений выразились в оказании психологического давления на должников и третьих лиц, использовании выражений и совершении иных действий, унижающих честь и достоинство граждан.
"По результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях в 1 квартале 2024 года юридические лица оштрафованы 14 раз на общую сумму 610 тысяч рублей. С учетом дел, рассмотренных в 2023 году, оплачены штрафы на сумму 635 тысяч рублей", – говорится в сообщении.
