В Челябинске жители многоквартирного дома 10 лет не могут решить проблему с затоплением подвала

Член комитета ЖКХ Торгово-промышленной палаты России и председатель Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин в эфире программы "Разное время":

"Бюрократическая культура у нас очень развита. Одно дело, когда управляющая организация ленивая и не делает то, что она может и должна делать, и это легко устранить. А вот как только возникают технические проблемы, строительные дефекты или износ канализационных труб, который требует вложений, вот это тоже распространенная причина, когда хорошая управляющая компания по-хорошему должна была бы провести смету, оценку, провести собрание. Если денег не хватает у людей на счете капремонта – обратиться в администрацию. То есть провести какую-то координирующую работу для того, чтобы изыскать ресурсы и поменять эти трубы должным образом. То есть нормальным строительным проектом. Вот здесь практически никогда не бывает, чтобы управляющая компания этим занималась. Она не считает себя обязанной быть таким координирующим профессиональным заказчиком в интересах граждан. И граждане сегодня остались один на один.

Если не повезло и в доме есть серьезная техническая проблема, требующая длительной подготовки, привлечения специалистов, включая органы власти, то вот это все не движется, потому что УК говорит: "Вот у меня договор, я вам помыла, вода есть, а протечки и так далее – это капремонт, это не я, это, пожалуйста, собрание сами проводите". И вот это неправильно. В большинстве случаев людям нужно, чтобы, если это не делает УК, это должна делать местная власть".