"Сплю в шапке и носках": волгоградцам объяснили, почему батареи могут оставаться холодными
"Лед, лед и вверху и внизу, батарея вся ледяная", – говорит жительница Волгограда Наталья Петрушина.
Уже несколько дней Наталья Петрушина вынуждена мерзнуть в собственной квартире. Днем терпимые +17, ночью, говорит, намного холоднее. Приходится серьезно утепляться.
"Натягиваешь на себя все, а спать ложусь – теплое одеяло одно, теплое одеяло другое, заворачиваюсь пуховым платком, в носках теплых и ложусь. Еще и шапку одеваю или платок теплый, потому что голова мерзнет. Я вот лежу – все мерзнет", – рассказывает волгоградка Наталья Петрушина.
Согреться не удается даже в ванной. Перебои с горячей водой уже больше месяца. Кастрюли с плиты не убирают, постоянно приходится греть.
"С отоплением вообще ругня идет каждый год. Вот сейчас отопление вроде включили, а по стояку у нас не топится. Звонили туда, туда, туда. Везде: "Ждите", – говорит житель Волгограда Юрий Петрушин.
Соседи вынуждены встречаться чаще – обсуждают дальнейшие совместные действия. В этом доме по улице Ватутина из четырех подъездов, говорят жильцы, отапливаются два.
"Первый, второй подъезд отапливаются. Третий наш и четвертый не отапливаются", – отмечают жильцы.
Проблема не единичная. По данным специалистов, чаще всего связана с завоздушиванием труб системы отопления. Существует алгоритм действий в подобной ситуации. Прежде всего необходимо обратиться аварийно-диспетчерскую службу управкомпании или ТСЖ. На заявку должны отреагировать в течение 16 часов.
"Чтобы дали отопление по стояку по одному, я могу спускать воду, по другому у нас крана нету, спускает всегда управляющая компания, которую не дождешься. Мы должны неделю ругаться, чтобы пришел слесарь и спустил в подвале кран", – жалуется жительница Волгограда Наталья Черненко.
Если батареи остаются холодными, необходимо обраться в надзорный орган. В областном центре это «Жилищная инспекция Волгограда», в Волжском – контрольное управление администрации, в районах области – управление госжилнадзора.
Как сообщает ГТРК "Волгоград-ТРВ", с началом подачи тепла в регионе действуют горячие линии. Работают специалисты круглосуточно. Правда в дневное время придется проявить терпение.
На старте отопительного сезона заявок множество, аварийные бригады работают в круглосуточном режиме. Пока же волгоградцам необходимо набраться терпения, каждая заявка будет обработана и тепло в квартиры обязательно придет.
