Свыше полумиллиона обращений поступило для "Прямой линии с Владимиром Путиным"
Сотрудники колл-центра к 9 часам 12 декабря приняли уже 248 тысяч звонков, 111 тысяч СМС-сообщений и 19 тысяч MMS-сообщений. Через социальные сети пользователи прислали 96 тысяч текстовых вопросов и 1,4 тысячи видеороликов. С помощью специального приложения организаторы получили 11 тысяч текстовых сообщений и почти 2 тысячи обращений в видеоформате.
Ранее операторы колл-центра "Прямой линии" рассказали о принципах работы с авторами обращений. Сотрудники выслушивают каждого звонившего до конца, а также помогают четко сформулировать проблему.
В 2024 году президент России Владимир Путин будет одновременно отвечать на вопросы журналистов, как в рамках итоговых пресс-конференций, так и на запросы жителей в форме прямой линии. Мероприятие также получило название "Итоги года с Владимиром Путиным".
"Итоги года с Владимиром Путиным" выйдут в эфир 19 декабря в 12:00, трансляцию будет вести телеканал "Россия". Свой вопрос президенту можно задать по телефону 8-800-200-40-40.