"Альфа Вояж" "кинул" всех
Московский туристический рынок вновь лихорадит. На сей раз прервал свою работу крупный туроператор "Альфа Вояж". Компания организовывала поездки на наиболее популярные среди россиян курорты - Грецию, Турцию, Египет, Таиланд. Десятки туристов остались без оплаченного отдыха. С возвратом своих денег у них могут возникнуть проблемы, прогнозируют эксперты. Подробности выяснил корреспондент радио "Вести ФМ" Анастасия Борисова.
Вместо отпуска в теплых краях теперь туристам предстоит преодолевать сложности с возвратом денег за купленные туры. Процедура банкротства турфирмы "Альфа Вояж" официально еще не начата, но о невозможности выполнить свои обязательства в офисе компании сообщают с порога. И отправляют в страховую компанию:
Я вам даю заявление о том, что мы прекратили свою деятельность. Заявление в страховую компанию и копию договора в страховую.
Теперь по уже оплаченным путевкам туристы точно никуда не смогут улететь, говорит руководитель пресс-службы Федерального агентства по туризму Олег Мосеев:
Компания поскольку объявила, что она не в состоянии организовать их тур, разумеется, туристы улететь не смогут, к сожалению. Но сейчас они могут, по крайней мере, приобрести этот тур у какой-то более надежной туроператорской компании и затем получить возмещение. То есть они, по крайней мере, могут быть в 100% уверенности, что они, ну, в некотором отложном периоде времени получат свои деньги назад.
Впрочем, такая уверенность есть не у всех. Несмотря на то, что зарегистрирована "Альфа Вояж" была как туроператор, собственных туров компания практически не делала, в основном, перекупая их у других, говорит исполнительный директор Клуба защиты прав туриста Федор Коробов:
Они действуют в данном случае как турагенты какого-либо туроператора, и, соответственно, они заключают с туристами договор о реализации туристского продукта, сформированного другими туроператорами, тогда в данном случае страховщик может попробовать отказаться выплатить страховое возмещение.
На возмещение стоимости тура могут претендовать только те, у кого в договоре в качестве туроператора прописан был именно "Альфа Вояж", добавляет Мая Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации Туроператоров России, впрочем точное количество пострадавших пока неизвестно, говорит она:
Сама компания не раскрывает данные ни о количестве туристов уже оплативших туры, ни о глубине продаж. Мы попытались своими силами подсчитать, о каком количестве может идти речь, и по нашим подсчетам получилось, что это до 200 человек.
Половина из этих туров была перекуплена у компании "Пегас-Туристик", и как сообщили в турфирме, забронированы они вплоть до ноября. Среди пострадавших, в основном, оказались мелкие турагенства - покупать туры через посредника - "Альфа Вояж", а не напрямую у "Пегаса", им было выгоднее. Однако теперь они вынуждены оплачивать их повторно, и фактически отправлять туристов за свой счет, говорит представитель пострадавшего агентства-партнёра Анастасия Петухова:
Туристы наши должны были улететь 2 сентября - эти заявки уже не проплачены. Из-под полы мы узнали, что они не оплачивали вообще операторам, у которых они покупали, также перекупали все эти туры, непосредственно еще с мая месяца, ну, как говорят. Но, тем не менее, скажем так, они кинули всех.
Для пострадавших от деятельности туроператора уже открыли горячую линию. Компания "Альфа Вояж" просуществовала на рынке почти 15 лет. Ее финансовое обеспечение составляет около 60 миллионов рублей, и в случае объявления банкротства, прогнозируют эксперты, для возмещения убытков их должно хватить. Однако пока что турфирма пытается изыскать средства, чтобы продолжить свою деятельность. Впрочем, по оценкам Ассоциации туроператоров России, шансов на это у компании практически нет.
