Сервис обслуживания в МФЦ без паспорта запустили в Липецкой области

Сервис обслуживания в центрах «Мои документы» без паспорта запустили сегодня в Липецке. Наш регион — в числе трех пилотных субъектов — участников проекта.

Липчанка Светлана Годецкая пришла в МФЦ, чтобы узнать о налоговой задолженности. Для подачи заявления не потребовался даже паспорт. В центрах «Мои документы» внедрили новый способ обслуживания клиентов — с использованием подтвержденных биометрических персональных данных. Это может быть идентификация по фото или по голосу.

Светлана Годецкая, липчанка:

— Это действительно очень удобно. Даже если действительно на тот случай не будет со мной паспорта, я сегодня проверила, действительно, за короткий промежуток времени, та услуга, которая мне необходима, возможно получить.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно предоставить согласие на обработку персональных данных и просто посмотреть в камеру. Система доступна тем, у кого уже зарегистрирована подтвержденная биометрия. Сделать это можно очно в банках по всей стране.

Галина Кукушкина, директор ОБУ «УМФЦ Липецкой области»:

— Для жителей это будет комфортно и в первую очередь безопасно. Получение услуг по биометрии. А для сотрудников центров МФЦ это ускорение процесса приема документов.

Единая биометрическая система — это государственная цифровая платформа. Регистрация — добровольная. В личном кабинете на портале госуслуги люди могут управлять своей биометрией.

Владислав Святик, заместитель генерального директора Центра биометрических технологий:

— Важно отметить, что эта история абсолютно безопасная. потому что персональные данные не выходят за контур единой биометрической системы страны. использование добровольное, не используется ни в коем случае в автоматическом режиме, то есть только по запросу гражданина.

Наш регион — в числе трех пилотных, где запустили новый сервис, — вместе с Челябинской и Ленинградской областью.

Ольга Белоглазова, заместитель губернатора Липецкой области:

— Различных услуг, которых оказывается в МФЦ, порядка 280. Из них 217 сейчас уже подключены к биометрическим данным. База постоянно обновляется, постоянно пополняется.

По итогам внедрения пилотного проекта в Липецкой области будет принято решение масштабировать сервис на всю страну. При этом во всех офисах «Мои документы» сохраняется возможность получить услуги классическим способом, предъявив паспорт.