Технологии сократили время прибытия неотложки в Москве до 13 минут

Оказание скорой помощи начинается со звонка по номеру "103" в единый городской диспетчерский центр. С помощью алгоритма оператор за секунды определяет экстренность вызова и либо отправляет по адресу бригаду скорой, либо соединяет пациента с врачом.

"У нас достаточно хорошие доезды бригад скорой помощи. На экстренные вызовы примерно где-то 12-13 минут. Безусловно, это обеспечивается не только за счет сети подстанции или бригад скорой помощи, но и за счет технологий, которые помогают в работе как диспетчерского персонала, так и выездного", — отметил Введенский.

Когда в диспетчерской понимают, что симптомы обратившегося не яркие и нет угрозы жизни, то такая заявка направляется врачу уже для более детального опроса с использованием системы ЕМИАС, электронной медицинской карты пациента. Далее принимается решение о направлении бригады скорой медицинской помощи, неотложной медпомощи, либо передача информации о пациенте в его поликлинику.

В Москве продолжают улучшать качество медицинских услуг. Так, в 2026 году машины скорой помощи в столице оснастят новыми турбинными аппаратами ИВЛ.