22 июля 2025, 04:30
22 июля 2025, 05:30
22 июля 2025, 06:30
22 июля 2025, 07:30
22 июля 2025, 08:30
22 июля 2025, 09:30
22 июля 2025, 10:30
22 июля 2025, 11:30
22 июля 2025, 12:30
22 июля 2025, 13:30
22 июля 2025, 14:30
Вице-губернатор Артем Мельников проверил работу службы 122 в Хабаровском крае
Она призвана оперативно реагировать на обращения граждан по разным вопросам: операторы помогают записаться на прием к узким специалистам, вызвать врача на дом, узнать о возможностях вакцинации при сезонных заболеваниях и прочее. Также мужчины часто интересуются условиями поступления на военную службу по контракту.
За 6 месяцев года сотрудниками контакт-центра было принято почти 15 тысяч звонков. Справляться с большим потоком "входящих" помогает голосовой помощник. Технологию искусственного интеллекта внедрили недавно по поручению губернатора.
Артем Мельников в ходе инспекции подчеркнул, что работа с обращениями граждан не должна вестись формально.
