С 1 сентября операторы блокируют все звонки от юрлиц из-за новых антиспам-правил
Об этом сообщило издание "Коммерсант", ссылаясь на источники. Отмечается, что операторы связи действуют строго в рамках закона, но отсутствие четкого определения "массового звонка" приводит к тотальным блокировкам. Банки и девелоперы уже начали переводить коммуникацию с клиентами в альтернативные каналы: IP-телефонию, мессенджеры и push-уведомления.
Особую озабоченность выражают исследовательские компании. Генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров отмечает, что телефонные опросы позволяют оперативно получать обратную связь от граждан, и их блокировка несет риски для всей исследовательской индустрии России.
Представитель Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ подчеркивает, что звонки от органов власти не блокируются, а у операторов есть технические решения для выборочной фильтрации. Однако на практике клиенты могут установить полный запрет на массовые вызовы через личный кабинет или салоны связи.