В приложениях ключевых банков РФ появится "тревожная кнопка" для жертв аферистов

Соответствующее требование закреплено в положении регулятора от 30 января 2025 года.

Согласно законодательству, клиенты, пострадавшие в результате финансового мошенничества, должны подать заявление о несогласии с операцией в течение суток после хищения средств. В настоящее время это требует личного визита в банк, что усложняет процесс. Новый функционал позволит подавать такие заявления дистанционно через мобильные приложения.

Кроме того, с 1 октября крупные банки обязаны предоставлять электронные справки о мошеннических операциях через мобильные приложения. Эти документы необходимы для обращения в полицию и будут содержать все данные, необходимые для расследования, включая способ перевода, реквизиты операции и информацию о получателе средств.

Банк России подчеркнул, что нововведения сделают процесс обращения в кредитную организацию и полицию для пострадавших более удобным и быстрым.

Ранее Министерство внутренних дел России обновило психологический портрет гражданина, который чаще всего становится жертвой дистанционных мошенников. Согласно ведомственным документам, это социально активный человек в возрасте 30-70 лет, имеющий постоянную работу и положительную кредитную историю.