Эстонская логистическая компания Omniva прекратит обслуживание на русском языке

Omniva объяснила свое решение якобы значительным сокращением числа клиентов, которым нужно обслуживание на русском языке, поэтому предоставление подобной услуги стало "экономически нецелесообразным".

"С 1 ноября Omniva прекращает обслуживание клиентов на русском языке в Эстонии. Это означает, что с ноября служба поддержки клиентов, веб-сайт, самообслуживание, мобильное приложение и постаматы Omniva будут доступны на двух языках — эстонском и английском", – говорится в сообщении.

В то же время представители компании уверяют, что сотрудники не откажутся от русского языка полностью.

"Это не означает, что сотрудники Omniva перестанут говорить по-русски. Если наш специалист по обслуживанию клиентов владеет русским языком, он с удовольствием продолжит общаться с клиентами на нем <…> Мы также по-прежнему будем отвечать на письменные обращения на русском языке, однако ответ будет предоставлен на эстонском или английском", – объяснил исполняющий обязанности коммерческого директора Omniva Свен Кукемелк.

Ранее в Эстонии задержали выступающего в защиту русского языка латвийского депутата Алексея Росликова. Как заявила эстонская полиция, ему запретили въезд в страну, хотя все необходимые разрешения на пребывание в Эстонии у Росликова были.