Комментарии экспертов Владельцы кипрского отеля могут уйти от ответственности за гибель российского мальчика

На Кипре погиб 8-летний мальчик из России. Он врезался в тяжелую стеклянную дверь отеля. Ребенок, видимо, просто не заметил прозрачную вращающуюся преграду и налетел на неё, что называется, на полном ходу. От удара стекло рассыпалось на множество осколков. От тяжелых ранений мальчик скончался по дороге в больницу. Инцидент произошёл в понедельник 28 мая. Работники отеля рассказали журналистам, что мальчик приехал на отдых вместе с мамой и бабушкой. Местные власти отмечают, что халатности со стороны работников отеля не обнаружено, так как, согласно правилам техники безопасности, в верхней средней и нижней части стеклянной двери были необходимые предупреждающие наклейки.

"Вести ФМ" обсудили этот случай с экспертом. На прямой связи со студией была гендиректор юридической консультации "Визит"Анна Гладун.

"Вести ФМ": Анна Вячеславовна, в этой страшной истории кто-то понесёт ответственность? Как здесь разобраться?

Гладун: Это достаточно сложный вопрос именно с точки зрения ответственности. Потому что, с одной стороны, у нас есть нормативы, которые говорят о том, что услуга, предоставляемая потребителю, в данном случае туристическая услуга, должна быть безопасна. Это закон об основах туристической деятельности и защите прав потребителей. А с другой стороны, как я сейчас услышала подробности, двери были оснащены предупреждающими знаками. И если действительно это было, и знаки эти были установлены согласно нормативам, именно нормативам, такие есть для данного вида дверей, очень сложно говорить, что услуга была небезопасной.

Вот если этого не было или были соблюдены не все условия по безопасности по оснащению двери, предупреждающие знаки, то тогда, безусловно, можно будет предъявлять требования к туристической компании, которая регрессом будет разбираться с отелем, либо нужно напрямую обращаться к отелю. Конечно, дешевле общаться с туристической компанией. В данном случае, к сожалению, боюсь, что может быть бесперспективно.

Полностью слушайте в аудиоверсии.