Комментарии экспертов Обращение в "Турпомощь" для клиентов "Розы ветров Мир" – это способ либо эвакуироваться, либо продолжить отдых

Туроператор "Роза ветров Мир" приостановил свою деятельность. Руководство компании уверяет, что суммы страхового покрытия хватит для возмещения всех издержек туристов. В Российском союзе туриндустрии выяснили, что большинство клиентов фирмы отдыхают в Италии, Франции, Великобритании, Индии, Испании, Швейцарии, Австрии и Чехии. Что делать туристам обанкротившейся фирмы? Об этом "Вестям ФМ" рассказал директор правового центра "Гладун консалтинг" Анна Гладун.

"Вести ФМ": Наверное, те клиенты, у которых есть деньги, заплатят сами, затем вернутся и будут разбираться здесь со страховой компанией. А если нет такой возможности, что делать?

Гладун: Если нет такой возможности, то люди имеют право обратиться в Ассоциацию туроператоров по выездному туризму, которая называется "Турпомощь". На сайте данной организации расположены адреса и телефоны, электронный адрес. Турист имеет право обратиться туда в любой удобной ему форме, и в течение 24 часов Ассоциация принимает решение. Либо она эвакуирует туристов за свой собственный счет, либо туристы размещаются в другом месте продолжают свой отдых в запланированном режиме.  

Полностью слушайте в аудиоверсии.