Авторские материалы Роботы – новый пролетариат?

Европейцы боятся роботов. Но не потому, что те восстанут и начнут всех убивать, а из-за того, что они займут их рабочие места. Таковы результаты опросов населения, которые провели 2 немецких университета. Все чаще люди воспринимают роботов как отдельный социальный класс, с которым вскоре придется конкурировать. В роботизированное будущее заглянул корреспондент "Вестей ФМ" Андрей Хохлов.

Знакомьтесь: это – робот Пеппер. Он умеет танцевать, проигрывать песни, но самое главное – свободно разговаривать с людьми. Машина легко распознает эмоции – по вашим движениям и мимике узнает, грустите вы, радуетесь или плачете.

Сперва разработчики видели в роботе хорошую сиделку для детей, говорит представитель японской компании по разработке роботов Лаура Бокобза.

БОКОБЗА: Пеппер – интерактивный социальный робот. Он станет лучшим другом каждого члена вашей семьи. Сможет предложить игры, которые соберут всех вместе, или сфотографирует вашего ребенка, когда вы на работе.

К сожалению или к счастью, Пеппер не стал нянькой. В прошлом году одна японская компания открыла салон сотовых телефонов, где Пепперы заменили продавцов-консультантов. Причем успешно – сегодня там работают более 10 000 таких машин. Оценив успех, роботов приняла на работу одна из самых крупных пиццерий в качестве официантов. Пеппера начали использовать и на круизных лайнерах.

Успехи роботов в сфере обслуживания и заводского производства стали подогревать страх людей. Некоторые ученые стали говорить о захвате рабочих мест роботами. Исследователь из Массачусетского технологического университета Эндрю Макафи ввел термин "вторая эра машин". Как раз в ней мы сейчас и живем: это когда любая рутинная работа – на производстве, в бухгалтерии, продажах, кулинарии – будет постепенно автоматизироваться. А дальше роботы дойдут и до более сложных профессий. Развязка неизбежна – роботы потихоньку вытеснят всех людей. Эту идею подогревают и сами новаторы. В частности, создатель Tesla Илон Макс. Он уже несколько лет разрабатывает систему социальной защиты в мире с низким уровнем занятости. Уповает на так называемый основной базовый доход – пособие, которое должно выплачиваться всем гражданам, чтобы те смогли выжить в условиях безработицы.

В опросах немецких университетов в Вюрцбурге и Линце приняли участие 80 000 европейцев. Их спросили: боитесь ли вы роботов? Большинство ответили "да", аргументируя это тем, что скоро человек останется по вине роботов безработным. В частности, они отметили, что сначала пострадают медицинский персонал и сиделки.

Футуролог Дмитрий Зыков считает все эти опасения напрасными. Боязнь перед роботами – это страх перед чем-то новым, а он сопровождал людей во все времена.

ЗЫКОВ: Нет, так не будет. Бояться здесь особенно нечего. Когда-то боялись, что ткацкие станки вытеснят ткачей, потом боялись еще чего-то. Не вытеснят роботы человека никогда.

Подобные опасения были в США по поводу банкоматов: в 1970 году, когда появился первый из них, боялись, что профессия банковского кассира исчезнет. Сегодня по всей Америке установлено более 400 000 штук. При этом экономист, лектор Бостонского университета Джеймс Бессен говорит, что число кассиров сейчас с каждым годом только растет.

Другое исследование, проведенное Организацией экономического сотрудничества и развития, показало, что 9% профессий в 21 стране все же исчезнут, если туда внедрят роботов. Конечно, показатель не такой маленький, но в то же время не катастрофический. Если даже представить, что лет через 50 роботы будут повсюду, человек все равно найдет себе призвание и способ заработать, говорит Дмитрий Зыков.

ЗЫКОВ: Роботов нужно обслуживать, ремонтировать, настраивать, перенастраивать и прочее. Вот этим как раз займутся те люди, чьи рабочие места высвободятся. Ленивый человек – да, ему будет плохо, но ему будет плохо не из-за того, что роботы заняли его место, а из-за того, что он ленивый. Ну, будут какие-то сложности, кому-то придется поменять специальность – ну и что?

Но до этого, видимо, еще далеко. Превзойти человека роботам пока не под силу. Это показал эксперимент в японском отеле Henn-na. Там приняли на работу 27 роботов в качестве обслуживающего персонала. Но не прошло и двух месяцев, как владельцам стали сыпаться жалобы на новых сотрудников. Машины не могли во время реагировать на просьбы гостей, иногда случались сбои. Например, если кто-то в номере начинал сильно храпеть, робот воспринимал это как команду к действию и сразу спрашивал, чем он может помочь. И так – всю ночь напролет. Робот-горничная постоянно натыкался на мебель и застревал. На исправление всех этих ошибок понадобились большие деньги. И держать таких сотрудников стало невыгодно. Больше половины роботов пришлось "уволить" и нанять людей.