Вечерняя смена В России предложили запретить слушать музыку в транспорте без наушников

Программу ведут Ольга Максимова и Дмитрий Чернов.

Национальная ассоциация экспертов по деловой этике, этикету и протоколу (НАДЭП) обратилась к министру транспорта России с просьбой запретить прослушивание музыки и просмотр видео в общественном транспорте без наушников.

"Подобного рода инициатива позволит избежать всевозможных конфликтов, а также повысит уровень культурного поведения граждан. Подобный опыт активно используется в разных странах Европы", – сообщили агентству в пресс-службе НАДЭП.

Чем и как сегодня измеряется уровень культурного поведения граждан?

Ирина Монакова: Мы пока вынесли на рассмотрение только эту проблему для начала. К сожалению, она действительно существует. И проведённый нами опрос это подтвердил. Группа волонтёров опросила тысячу человек, и, по данным этого опроса, 94 процента опрошенных крайне отрицательно относятся к громкой музыке и разговорам по телефону в общественном транспорте. 13 процентов из этих 94 выразили готовность даже применить физическое воздействие к нарушителям тишины.

Иными словами, просто набить лицо?

Ирина Монакова: В том числе. И ещё интересный факт, что только 4 процента, причём это исключительно мужчины, не видят в этом проблемы и готовы слушать громкую музыку, звучащую рядом, и смотреть чужое видео на телефоне у соседа. При этом 2 процента респондентов не сталкивались вообще в этой проблемой. Возможно, они просто не пользуются общественным транспортом. В связи с этим мы направили запрос в Минтранс с просьбой внести изменения в Правила перевозки пассажиров. Пока ждём ответ.

У меня был знакомый, кто готов был дать в лицо, если рядом кто-то грыз сухарики. У него на сухарики была подобная реакция. То есть, его бесил сам звук грызения. А как с разговором по телефону быть? Едет человек в пригородной электричке, у него раздаётся какой-то важный звонок по бизнесу, по работе, по семейным проблемам, из школы звонят, ребёнок заболел, как с этим ему быть?

Ирина Монакова: Всегда есть возможность выйти, например, в тамбур и не мешать окружающим. Или очень коротко ответить на звонок.

Я вообще этого не понимаю. Что так часто подобные ситуации происходят? Понятно, когда люди слушают музыку громко в поезде. Был у меня такой случай, когда на верхней полке в купейном вагоне человек без наушников смотрел какой-то боевик. Причём ему замечание никто не отваживался сделать, а он смотрел фильм довольно громко. В конце концов, он заснул, а закольцованные титры гремели всю дорогу, пока я не встал и не закрыл ему ноутбук, потому что уже было невозможно. Подобные ситуации часто происходят? Они случаются в метро, в поездах дальнего следования, в самолётах, где вообще такое бывает?

Ирина Монакова: В самолётах, слава богу, нас приучили всё-таки пользоваться наушниками. Их раздают, и мы все привыкли к этому. И редко кто там включает на полную громкость свои гаджеты. А в метро, в троллейбусах. в электричках, в другом транспорте, где мы ездим, это очень распространённое явление. Я сама была поражена, что 94 процента из 1000 человек оказались против. Это огромное количество людей, которые с этим явлением сталкивались и которые против. Это нарушает их границы, это им мешает, создаёт лишние помехи. Это некомфортно, в конце концов. И нет ведь никакой проблемы в том, чтобы слушать музыку или смотреть фильм в наушниках. Нас же не раздражают люди, у которых в руках телефон, мы давно к этому привыкли. Это уже норма жизни.

А как грамотно подойти к человеку? Что ему сказать нужно, основываясь на законах этикета? Что делать, чтобы не получить обратку?

Ирина Монакова: Однажды при мне женщина сняла с себя наушники и предложила их молодому человеку. Это было очень мило. И это его смутило. Но вообще в обществе высок градус агрессии, поэтому надо очень аккуратно замечание делать. Когда нарушается общий комфорт, человек воспитанный по этикету обязан сделать замечание, если он видит, что происходит нарушение комфорта и люди страдают. Но, естественно, сделать это надо как можно мягче и добрее, чтобы не вызвать ответную реакцию. Как правило, люди извиняются и перестают слушать громко. Некоторые ведь не задумываются о том, что это кому-то может мешать. Особенно молодёжь. Ей кажется, что это здорово.

А некоторые молодые люди слушают музыку в наушниках так громко, что окружающие её слышат, как будто она звучит без наушников. Во всяком случае басы и ритм-секцию слышишь отлично.

Ирина Монакова: Да. Это точно. Я с этим тоже сталкивалась и не раз.

Но и люди с недостаточной остротой слуха тоже так делают. И ничего с этим не поделаешь.

Ирина Монакова: Ещё удивительно строение человеческого слуха. Человеческий разговор, простую речь другие люди воспринимают как какой-то дорожный шум и не реагируют на него, но как только раздаётся звук, извлечённый из телефона или другого гаджета, сразу следует резкая реакция.

­В России предложили запретить слушать музыку в транспорте без наушников