Авторские материалы В каких случаях ребёнка из лагеря надо забрать: инструкция для родителей

В детских лагерях стартовал второй сезон. Тысячи детей наслаждаются отдыхом за городом вдали от родителей. Большинство – в полном восторге. Но есть дети, которым отдых оказался не по душе. Они просят вернуть их домой. Родители не знают, как на это реагировать. В помощь им детский уполномоченный Московской области Ксения Мишонова опубликовала инструкцию. В ней – ответы на вопрос, что делать, если ребенок просится домой из лагеря. Ее внимательно изучила корреспондент "Вестей ФМ" Марина Костюкевич.

Не для всех детей отдых вдали от дома – в радость. Некоторые начинают строчить смс: "Мама, забери меня отсюда", едва автобус с родителем скрылся за поворотом. Причины разные. Бывают просто капризы – незнакомый коллектив, невкусная еда, ранний подъем, отказ от гаджетов и прочее. Но бывают претензии и посерьезнее: издевательства сверстников, дефицит еды, тяжелые нагрузки, отказ в оказании медпомощи и прочее. И, как можно судить по сообщениям СМИ, такие жалобы, увы, небеспочвенны. И это подтверждают проверки, которые проходят регулярно.

Так, воспитанникам детского лагеря под Волгоградом недавно потребовалась помощь медиков в связи со вспышкой норовирусной инфекции; один ребёнок был госпитализирован. В лагере в Мурманской области после жалоб родителей на качество питания пришлось проводить прокурорскую проверку. В детском лагере "Белые горы" в Амурской области отравились 70 детей после посещения столовой. В таких случаях необходимо немедленно реагировать медперсоналу, подключать специалистов и извещать родителей, говорит врач-педиатр Ольга Потянова.

ПОТЯНОВА: Родитель в данной ситуации должен переговорить с медработником, медработник устанавливает тяжесть течения заболевания, ребенок не должен контактировать с другими детьми. И приглашаются родители. Ребенок отправляется из лагеря на лечение в стационар или амбулаторно.

Однако не всегда родители могут узнать от ребенка о случившемся оперативно. У многих нет доступа к телефонам. Одна из мам, например, написала в соцсетях, как испытала нервотрепку, отправив 10-летнего сына в языковой лагерь в Калужской области. По ее словам, с этого года, когда сменился директор лагеря, появились странные порядки. Родительские посещения отменены, хотя в регионе все ограничения сняты. У детей на весь день отбирают мобильные телефоны, выдают только во время тихого часа на 15 минут. Может, это неплохо, но работающие родители не могут дозвониться до ребенка днем. Отсюда переживания и у них, и у отдыхающего.

Есть лагеря, как пишут родители, куда под видом соблюдения карантина просто не пускают родителей. Ккк поясняют юристы, администрация использует этот предлог. Запрета на допуск родителей сейчас нет, но поскольку есть рекомендации, каждый лагерь действует по своему усмотрению: кто-то разрешает общаться с детьми у забора или ворот, кто-то вводит запрет даже на передачу вещей. Для директоров оздоровительных учреждений это удобно: можно скрыть от родительских глаз те или иные недостатки, плохой ремонт, скудное питание. А жалобы ребёнка всегда можно выставить субъективными.

Кстати, и такое бывает. Современные дети подкованы и свои недовольства переменой места и дисциплину, требования воспитателей могут выдавать за что-то противоправное. Чтобы ничего не упустить, с ребенком очень важно быть на связи, считает детский уполномоченный Московской области Ксения Мишонова, которая даже опубликовала инструкцию для обеспокоенных родителей. В ней она советует в случае, если сын или дочь просят забрать его из лагеря, в первую очередь не паниковать, выслушать и дотошно расспросить ребенка, что именно ему не нравится.

В случае, если ребенок жалуется на конфликты с детьми или плохое самочувствие, детский омбудсмен Подмосковья рекомендует срочно связаться с администрацией лагеря. И если в ходе этого разговора выяснится, что проблемы со здоровьем действительно есть, попросить обследовать ребенка и прислать результаты.

На адаптацию в лагере, напоминает омбудсмен, может уйти от нескольких дней до недели.

Но как быть, если первая неделя прошла, а ребенок все еще не приспособился к новой жизни и продолжает жаловаться на скуку, невкусную еду, вожатых, которые уделяют мало времени, и ссоры с другими детьми? В этом случае рекомендуется "лично отправиться в лагерь и посмотреть на ситуацию своими глазами".

Если ребенок жалуется на конфликт, буллинг со стороны других детей, неадекватные требования администрации, важно услышать все оценки, говорит вице-президент Российского союза туриндустрии Ольга Санаева.

САНАЕВА: У нас за жизнь и здоровье ребенка конечный ответственный – это родитель. Никто лучше родителя своего ребенка не знает. Поэтому забирать его из лагеря, исходя из какой-то тревожности, о чем он звонит и говорит, может быть, и надо. С другой стороны, понимая, как иногда ведут себя дети, это такая комплексная задача для родителей, каждый, наверное, взвешивает. Нужно переговорить не только с ребенком, но и с воспитателем, вожатым.

Как быть, если в лагере выяснилось, что ваше чадо многое напридумывало и, в принципе, все соответствует нормам, а ему просто не нравится? Если ситуация некритичная, защитник прав детей рекомендует договориться с ребенком остаться в лагере еще на 5 дней. И пообещать, что если его мнение не изменится, то по истечении этого срока его заберут домой. Если он этого захочет. Имеет смысл заранее поинтересоваться, чем он займется, когда вернется домой, чтобы ребенок четко представлял себе альтернативу.

В каких случаях стоит немедленно прерывать отдых? Ксения Мишонова советует забирать ребенка из лагеря, если над ним издеваются сверстники, бытовые условия и питание хуже заявленных, вожатые игнорируют жалобы детей, есть угроза жизни и здоровью.