Авторские материалы Сайт компании СДЭК оживает

Логистической компании СДЭК удалось частично восстановить работу своего сайта. Но об устранении последствий масштабного сбоя пока говорить не приходится – отправления не принимаются, не выдаются и не перевозятся. Подробнее расскажет корреспондент "Вестей ФМ" Ярослав Лукашев.

Компания СДЭК смогла частично реанимировать свой сайт и разместить на нем сообщение, в котором говорится: "Мы продолжаем устранять оставшиеся проблемы и стараемся как можно скорее восстановить стабильную работу всех функций".

Функционал начавшего подавать признаки жизни сайта пока серьезно ограничен. Попасть можно в разделы – "Частным лицам", "Бизнесу", "Интернет-магазинам", а также к странице с информацией о компании. При этом, если нажать на пункт, касающийся частных заказчиков, пользователя вернут на главную. Внутренние страницы оживших разделов пока не работают – при попытке перехода на них, сайт сообщает об ошибке 404.

Калькулятор доставки тоже не работает – данные ввести можно, но итоговый результат сайт не выдает. Мобильное приложение компании пока и вовсе не работает.

Работа транспортной компании была полностью парализована 26 мая – представители СДЭК сообщили о масштабном техническом сбое. Спустя сутки ответственность за организацию этого сбоя взяла на себя хакерская группировка Head Mare. Злоумышленники атаковали информационную инфраструктуру СДЭК с помощью вируса-шифровальщика, который попросту лишил компанию доступа к ее собственным данным. Устранить последствия хакерской атаки специалисты компании обещали к сегодняшнему дню. И хотя какой-то прогресс заметен, но говорить о полном решении проблемы пока не приходится.

Размещенное на сайте компании сообщение заканчивается словами "Спасибо за терпение и понимание". И если терпению у клиентов СДЭК никаких альтернатив нет, то с пониманием все может оказаться сложнее – с каждым днем и даже часом простоя компании, количество отправителей и получателей грузов, намеренных добиваться компенсаций, растет, как снежный ком.

И это означает, что по-настоящему серьезные проблемы у компании начнутся после того, как все ее сервисы возобновят работу.