Авторские материалы Забастовка завершилась, проблемы остались: причины задержки рейсов в Анталье

У некоторых россиян срывается отпуск. Пассажиры рейса в Анталью ждали вылета из Москвы более суток. В свою очередь уже отдохнувшие туристы не могут вовремя вернуться домой. Международные рейсы вылетают из аэропорта Антальи с многочасовыми задержками. В этом турецком аэропорту бастуют диспетчеры. Они требуют улучшения условий труда. О непростой ситуации в воздушной гавани в Анталье – обозреватель "Вестей ФМ" Борис Бейлин.

Судя по информации на табло прилетов, большая часть самолетов из Антальи прилетает не по расписанию. В Шереметьево задержка небольшая. От получаса до полутора. В Домодедово отклонение от графика составляет четыре-пять часов. Хотя это касается не всех рейсов. Больше всего задерживающихся самолетов из Турции во Внуково. Там вообще много рейсов по этому направлению. Самолеты опаздывают на час, на два, а то и на пять-шесть часов. А один лайнер Турецких авиалиний задержался более чем на сутки. Причем возникли проблемы и для вылетающих в Анталью. Тоже самолетом Турецких авиалиний. Они ждали вылета 25 часов. Теперь их отпуск будет короче.

Анталья – это главная туристическая провинция Турции. Число туристов растет год от года и местный аэропорт не справляется с пиковыми нагрузками. К тому же диспетчеры объявили забастовку. Они требуют повышения зарплат и улучшения условий труда, а пока их работа серьезно замедлилась. Как пишет турецкая пресса, последствиями этого кризиса являются задержки и отмены рейсов, недовольство отдыхающих и значительные финансовые потери. Формально забастовка завершилась в воскресенье, но проблемы остались.

По данным портала Flightradar24, в Анталье задержаны 35% рейсов. За последние сутки. В среднем задержка составляет 34 минуты. При этом 30 июня задержали 94% рейсов – то есть фактически все – вовремя не вылетел 481 самолет.

При этом в министерстве транспорта Турции сообщили, что 29 июня аэропорт установил новый рекорд текущего года, обслужив более 200 тысяч пассажиров в сутки. Но пассажиров эти рекорды не радуют. Они вынуждены часами ждать вылета.

В Анталье из-за перегруженного трафика руление от стоянки до старта полета на взлетно-посадочной полосе может занимать до часа. Это уже после всех задержек. Страдают туристы из разных стран. Но больше всего это касается наших граждан. Так как сейчас именно россияне занимают первое место среди всех иностранцев, посещающих этот турецкий курортный район.

Напомним, что в субботу двести наших туристов ожидали в Анталье вылета на борту самолета. Экипаж принял решения провести дополнительную проверку техники. Из-за жары люди разделись. Какое-то время не работал кондиционер. В социальных сетях выложены видеозаписи, на которых пассажиры используют в качестве вееров листы с инструкциями по безопасности.

Уточним, что при задержке рейса пассажир вправе отказаться от полета, потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Но возможно для этого придется обращаться в суд. По авиационным правилам перевозчик при отказе от полета из-за задержек обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если этот билет являлся невозвратным. В случае если пассажир готов подождать и вылететь с опозданием, авиакомпания обязана обеспечить его прохладительными напитками, а также предоставить возможность совершить два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте.

Горячие питание предоставляется при задержке рейса более чем на четыре часа. При дальнейшей задержке питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время. В Москве обычно выдают талоны. Из расчета полторы тысячи рублей на человека. Но рестораны в аэропорту, как правило, – дорогие.

Если вылет откладывается более чем на восемь часов – пассажира должны разместить в гостинице.