Авторские материалы Чем больше "симок", тем лучше, или Как салоны связи обманывают нас

Эксперты Роскачества опубликовали основные схемы обмана в салонах сотовой связи. Как оформляют дополнительные сим-карты и услуги, чем опасна старая сим-карта с привязанными "личными кабинетами" и как мошенники могут оформить кредиты даже без ведома самого абонента – в материале Александра Ельшевского.

Эксперты центра цифровой экспертизы Роскачества говорят о все большем количестве обманов в салонах сотовой связи. Сотрудники салонов сотовой связи могут тайно оформлять лишние сим-карты и навязывать платные услуги. Узнать об этом можно только по чеку, где значатся ненужные сим-карты или различные платные опции, которые тут же объясняют «ошибкой системы» или «акцией».

Особенно часто это затрагивает пожилых людей, которым навязывают «выгодные тарифы» или «настройки телефона», оказывающиеся на деле гораздо дороже аналогичных предложений. Что-то консультанты обязаны предложить, согласно инструкции, что-то пытаются всячески всунуть для увеличения плана продаж. Активация сим-карты или настройка телефона с установкой некого «пакета нужных приложений» – процедура не особо хитрая, но на ней оператор сотовой связи может сделать вполне серьёзную прибыль без лишних затрат для себя.

Ну а продажа и оформление дополнительных сим-карт просто дает рост показателей абонентской базы, что, конечно же, выгодно и нужно для поддержания имиджа корпорации, да и неплохих бонусов ее менеджерам. И все равно, что симки эти выйдут из употребления, потом их продадут еще раз. Такой вот круговорот накрученных показателей.

Опасность он несет только тем абонентам, которым не посчастливится привязать к подобной сим-карте какие-то "личные кабинеты", да и забыть о ней. Несколько месяцев без оплаты – и сим-карта перестает работать, а номер попадает в продажу. И вот тут его ждут мошенники. Они покупают старые сим-карты и восстанавливают доступ к аккаунтам, на которых эти номера были зарегистрированы. В результате мошенники получают доступ к личным данным, таким, как паспортные сведения и информация о недвижимости или автомобилях, и могут даже оформить кредитные карты или счета на имя жертвы без её ведома.

В своем телеграм-канале «Без обмана», где я разбираю мошеннические схемы, уже рассказывал о жителе Калининграда, на которого оформили без его ведома два кредита на сумму почти в полмиллиона рублей. Мошенники купили и использовали его старый номер телефона: на него пришли смс с паролями, с помощью которых преступники подтвердили операции и перевели деньги, разбив суммы по 100 тысяч рублей на разные счета. Он смог через суд аннулировать договоры, но потерял целый год жизни и массу нервов из-за того, что вовремя не отвязал старую "симку" от банковских сервисов.

А так как мошенники скупают "симки" тысячами, то нет-нет, да и попадется несколько с привязанными данными. Через эти же "симки" потом делают массовые обзвоны и рассылки. А операторы вновь фиксируют прибыль от проданных номеров, а их менеджеры получают бонусы от расширения базы активных абонентов.

Но можно получить массу неприятностей, даже не привязывая к "симке" "личные кабинеты". Мошенники могут взять кредит, завладев номером, который когда-то принадлежал человеку. Причем в банке, клиентом которого он даже не являлся. В своей программе "Схемы обмана" на минувших выходных я рассказал об одной такой истории. Человек купил мобильный, и ему бесплатно дали сим-карту, которой он пользовался только для проверки новых телефонов. И когда она перестала работать, он о ней забыл, но у этого сотового оператора был свой банк, и мошенники, купив номер, смогли оформить через него кредиты.

"Как так получилось? Просто мой номер кто-то купил, вместе с ним отдав все мои данные, они оказались привязанными. И кто-то все это получил, оформив 3 кредитные карты".

Судя по всему, именно в дочернем банке оператора связи абонент может по упрощенной схеме оформить себе кредиты. И этим мошенники и воспользовались, как лазейкой.

Еще сим-карту могут клонировать или выпустить электронную версию. Мошенники могут использовать поддельные документы или подельников в салоне связи, для перевода номера на виртуальную сим-карту. Это даёт им доступ к смс-сообщениям, включая коды двухфакторной аутентификации. Когда номер переведен, связь с устройством владельца пропадает, – это главный признак взлома. Также растёт угроза фальсификации при верификации через видеозвонки, особенно с учётом технологий дипфейков.

Чтобы защитить свои данные и не стать жертвой мошенников, рекомендуется: заблокировать старый номер при его смене, отвязать его от всех аккаунтов, и попросить оператора полностью заблокировать его, чтобы он не попал в повторную продажу. Кроме того, важно запрещать перевыпуск сим без личного присутствия и установить кодовое слово для защиты от несанкционированных изменений. Никогда не передавайте личные данные и не переходите по подозрительным ссылкам, которые требуют паспортные данные или коды из смс. Также стоит внимательно проверять чеки при подключении тарифов, чтобы избежать скрытых услуг.

А если хотите быть на шаг впереди мошенников, то подписывайтесь на мой телеграм-канал «Без обмана», там я вместе с экспертами борюсь за здравый смысл и разбираю фейки, отделяя реальные угрозы от инфошума. Подписывайтесь на телеграм-канала «Без обмана» и слушай программу «Схемы обмана» по выходным в субботу в 19:45 и воскресение в 23:45.