Авторские материалы "Закон о маркетплейсах" сделает онлайн-торговлю прозрачной

Правительство России внесло в Госдуму проект закона о платформенной экономике, который должен отрегулировать онлайн-торговлю через маркетплейсы и сервисы. Авторы документа уверены, что он защитит как интересы покупателей, так и предпринимателей, реализующих свою продукцию через интернет. С подробностями – корреспондент Олег Яхонтов.

Закон о платформенной экономике, который иногда называют законом о маркетплейсах, разрабатывался несколько лет, в течение которых участники рынка и смежных отраслей вносили множество предложений. И первое, что он делает, вводит в законодательство само понятие "цифровой платформы", устанавливая прозрачные правила игры между тремя основными участниками: оператором платформы (это маркетплейс или агрегатор), партнёром (это продавец или исполнитель услуги) и пользователем.

Если взять в качестве примера онлайн-торговлю, то оператор – это конкретный маркетплейс, через чей сайт или мобильное приложение мы заказываем товары. Партнер – это компания-продавец конкретного товара, ну и пользователи – это сами покупатели.

Среди ключевых положений: ввод правил по структуре договоров между платформами и продавцами, запрет на произвольные изменения условий со стороны платформ, ввод обязательной досудебной процедуры разрешения споров в цифровом формате, регламентация возвратов и гарантий через платформу, ответственность платформы за корректность отображения товарных карточек, введение больших штрафов за каждый случай нарушения закона. Маркетплейсы будут обязаны проверять продавцов через госреестры перед регистрацией на платформе, чтобы не допустить мошенников или производителей контрафакта. Также платформы должны обеспечить техническую возможность связи покупателей с продавцами. Таким образом, вернуть некачественную продукцию будет проще.

К продаже на маркетплейсах не будут допускать запрещенные товары. Например, несертифицированные БАДы, агрохимикаты, лекарственные препараты и медицинские изделия, в том числе товары, изъятые из оборота. Кроме того, маркетплейс обязан размещать в карточке товара информацию о том, что он не является продавцом предлагаемого товара, а выступает посредником. Также оператор не может произвольно устанавливать скидки на товар без согласия продавца. По мнению экспертов, закон ожидаемо увеличит издержки для всех участников цепочки. Платформам придётся нарастить административные ресурсы, пересматривать алгоритмы, усиливать юридические службы. Эти расходы, скорее всего, будут частично переложены на продавцов. В свою очередь, продавцы заложат их в конечную цену. Платформы будут обязаны указывать корректные данные о продавце, товаре и условиях покупки. Возвраты и споры будут проходить по понятной процедуре. Покупатели смогут быстрее добиваться правды, особенно в случае проблем с доставкой или качеством товара. В случае его принятия Госдумой закон вступит в силу с 1 марта 2027 года.