Комментарии экспертов "Отказы вернуть деньги за подарочную карту незаконны"

У подарочной карты нет срока годности и за неиспользованную карту можно вернуть деньги. Об этом заявили в Роспотребнадзоре. Подарочная карта не является товаром в привычном понимании. Она представляет собой право на приобретение изделия или услуг на определенную сумму.

В то же время, многие отмечают, что их сертификаты "сгорают", а в возврате денежных средств им отказывают. В комментарии для "Вестей ФМ" юрист по защите прав потребителей Мария Свиридова подчеркнула, закон о защите прав потребителей действительно запрещает продавцу удерживать деньги, когда владелец не воспользовался картой или сертификатом.

Слушайте в аудиофайле!

Отказы в возврате подарочных карт незаконны