В Ульяновской области создают единую электронную регистратуру

Она позволяет сократить очереди в поликлиниках. Ведь теперь для того, чтобы записаться к терапевту или узкому специалисту нет необходимости обращаться в "классическую" регистратуру, которая обычно располагается на первом этаже лечебного учреждения.

"На прошлой неделе позвонила в поликлинику, дозвонилась сразу. Девочки ответили очень вежливо, записалась сразу. Очень быстро и удобно электронная запись. – Как было раньше? – Раньше было надо стоять в очереди и никуда. Очень трудно", – поделилась Татьяна Иванова.

Для записи на прием к врачу достаточно позвонить по единому номеру горячей линии, а дальше уже всё зависит от операторов, дежурящих на телефонах, передает ГТРК "Волга". Они пользуются доступом к единой базе данных.

"Можно позвонить, и любой оператор ответит и запишет человека независимо от места его проживания в ту поликлинику, к которой он приписан и должен обслуживаться. Например, если он позвонил, и мой оператор свободный, он говорит – я живу в Радищевском районе, и мне необходимо записаться к ЛОР-врачу. Мой оператор входит и записывает его к ЛОР-врачу в Радищевской районной больнице", – поясняет Наталья Фомина, главный врач поликлиники №4 г. Ульяновска.

В настоящее время система работает только для записи на прием к врачу. В планах – запустить в работу по такому же принципу услуги "вызов врача на дом" и "вызов неотложной медицинской помощи".