В мессенджере MAX стала доступна быстрая регистрация в Radisson Hotels
Отмечается, что международная гостиничная сеть начала тестировать в МАХ сервис предварительного оформления документов для заселения. После бронирования номера на сайте отеля пользователи должны зайти в специальный чат-бот в мессенджере.
"Для регистрации в Radisson Blu Ленинский проспект с помощью мессенджера необходимо забронировать номер на сайте отеля. За несколько дней до заселения на электронную почту пользователя придет ссылка на онлайн-регистрацию в чат-боте отеля в МАХ", – говорится в сообщении пресс-службы.
В чат-боте следует выполнить три шага: предоставить данные и дать согласие на портале "Госуслуги", вернуться на сайт отеля и нажать кнопку "Отправить".
"Мы последовательно внедряем инновационные цифровые решения, которые улучшают гостевой опыт и способствуют повышению операционной эффективности. Тестирование сервиса онлайн-регистрации в мессенджере MAX – важный шаг, который в перспективе может быть масштабирован на другие отели сети", – подчеркнула гендиректор сети Radisson Hotel Group Виолетта Ромэро дэ Торрэс.
Вице-президент VK, руководитель проекта MАХ Фарит Хуснояров также добавил, что создателям сервиса удалось сделать более удобным пользовательский путь.
"Убрали лишние шаги: необходимость оформлять бумажные документы и очередь на ресепшене. Это позволяет людям сохранять время и комфортно заселиться в номер", – подытожил он.
Ранее услуги сервиса mos.ru стали доступны в мессенджере MAX.