На госуслугах заработал сервис "жизненная ситуация" для замены документов

Правительство РФ сообщило о том, что на портале госуслуг заработал сервис "жизненная ситуация" – он поможет восстановить и заменить документы.

Все услуги будут собраны в одном месте – на портале госуслуг. При этом помочь они могут людям, которые находятся в абсолютно разных обстоятельствах.

Сервис поможет тем, кто потерял или испортил паспорт, а также тем, у кого его украли. Помимо этого, заменить и восстановить можно будет полис ОМС, загранпаспорт, водительское удостоверение, пенсионные документы и документы об образовании.

Оказание услуг по принципу "жизненная ситуация" – часть федерального проекта "Государство для людей", куратором которого является вице-премьер Дмитрий Григоренко.

"Сервисы "жизненные ситуации" нужны, чтобы люди получали государственные услуги в одном месте, быстро и удобно", – отметил он.

Важно, что восстанавливать документы в бумажном виде будет не нужно, достаточно заменить их электронные образцы, которые равноценны бумажным.

В кабмине ожидают, что в 2025 году сроки оформления документов сократятся с 50 до 30 дней. Это станет возможным благодаря онлайн-сервису. Количество очных визитов снизится с 15 до 6, а количество необходимых документов – с 17 до 13.

На сегодняшний день сервисами "жизненные ситуации" воспользовались уже около 1,5 миллиона человек, действие программы распространяется и на регионы. До конца 2024 года хотят задействовать 85 региональных "жизненных ситуаций".