"Известия": российские банки затягивают сроки закрытия счетов клиентов
Об этом сообщают "Известия" со ссылкой на данные Ассоциации развития финансовой грамотности.
Эксперт Наталья Архипова рассказала изданию, что чаще всего счета закрываются после блокировок по "антиотмывочному" закону (115-ФЗ). По ее словам, порой это единственный вариант вернуть доступ к деньгам, если банк тянет время с разморозкой. На период проверки клиенты остаются полностью без средств, отметила эксперт.
В свою очередь, аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов согласился с тем, что у финансовых организаций есть право проверять сомнительные операции без ограничения по срокам, даже если клиент долгое время не может воспользоваться собственными средствами. Тем не менее затягивание с закрытием счета может быть попыткой удержать клиента, отметил Чернов. Если на него в этом банке оформлен кредит или вклад, то финансовая организация вправе потребовать личного присутствия.
Эксперты отметили, что участники рынка в целом не заинтересованы в том, чтобы терять клиентов и доходы, поэтому затягивание вывода средств для них может быть выгодно.
Однако не все так безнадежно и у добросовестных клиентов есть работающие механизмы защиты их прав. Чернов порекомендовал сослаться в заявлении на закрытие счета на нормы закона о семидневном сроке проведения такой операции. Если же процесс будет затягиваться, то с копией этого документа следует обратиться в Центробанк или Росфинмониторинг. Кроме того, повлиять на решение финансовой организации можно через суд.
Ранее сообщалось, что в России с 1 сентября начал работать механизм периода охлаждения по потребительским кредитам и займам. Теперь кредиты и займы от 50 тысяч до 200 тысяч рублей можно будет получить только через четыре часа после подписания с клиентом договора. Для сумм свыше 200 тысяч рублей придется подождать 48 часов. От заемных средств можно будет отказаться, пока действует период охлаждения.
