Эксперт Старченко: пациентам частных клиник сложно определить навязывание услуг
Росздравнадзор с помощью "тайных пациентов" намерен проверять качество предоставляемых услуг частными клиниками. При этом отталкиваться от информации обычных пациентов не правильно. Приходя за услугой, отметил эксперт, их буквально "поглаживают по руке, чтобы вызвать доверие", а в условиях высокой симпатии факты теряют объективность.
"Пациенту достаточно сложно разобраться в том, что является истинным навязыванием или, допустим, комфортными услугами", – сказал Старченко.
Пациент и сам не настроен создавать "антинедоверие" с доктором, отметил он.
Качественнее оказывать услуги частные клиники начнут с переходом на электронный документооборот. Такое мнение высказал на канале "Россия 1" зампред комитета Госдумы по охране здоровья Алексей Куринный.