Комментарии экспертов Застрявшие в Италии россияне оказались без денег и виз

Примерно 150 наших сограждан, среди которых есть годовалый ребенок и беременная женщина, почти сутки не могут вылететь из аэропорта северо-итальянского города Бергамо в Москву из-за отмененного рейса авиакомпании Wind Jet. "Вести ФМ" дозвонились до Оксаны Шанаевой - одной из пассажирок, которая ждет вылета в Бергамо.

"Вести ФМ": Расскажите, где вы сейчас находитесь?

Шанаева: На данный момент мы находимся в гостинице. Нас разметили только после 12 часов ночи. Мы встали вчера в 4 утра. В 9 часов рейс был задержан. Потом несколько раз его переносили. В течение дня нам информации никакой не давали. Выдали с трудом еду и воду. Представитель консульства вышел на связь только после 6 часов вечера, соответственно, опять же с таким же трудом, мы добились, чтобы нас разметили в гостинице только уже после 12 часов ночи.

"Вести ФМ": А есть ли информация сейчас, когда будет рейс все-таки?

Шанаева: Нет. Информации абсолютно никакой не поступает. Люди пытаются дозвониться, (не только мы, но в том числе из России), представители телекомпаний пытаются дозвониться до консульства. В консульстве трубку никто не берет, информации никто не дает.

"Вести ФМ": Скажите, а как себя чувствуют ваши "коллеги по несчастью"? Были сообщения, что среди пассажиров есть маленькие дети и беременные женщины. Каково их состояние?

Шанаева: Вы знаете, как ни странно, каким-то образом первый автобус они куда-то отправили, опять же, так толком и не сказали, но информация были, что их отправили из Бергамо в Римини, а это 4 часа езды. То есть, если учитывать, что их отправляли после 12 часов, беременную женщину и ребенка, то я думаю, вряд ли их повезли в Римини. У нас информации даже нет, куда делась первая группа. Мы никак не можем до них дозвониться.

"Вести ФМ": Скажите, а есть ли возможность у вас сейчас поменять билеты и взять их на другой рейс?

Шанаева: Возможности такой нет по той простой причине, что деньги у людей все закончились. Мы потратили всё, в том числе на еду, на телефонную связь. Я сама лично на 3- 4 звонка 2 тысячи израсходовала. У людей ни денег не осталось, ничего. И более того, у нас закончилась виза вчера, нас никто не выпустит.

"Вести ФМ": И как будет решаться этот вопрос, уже известно? У вас какая-то есть связь с нашим посольством?

Шанаева: Телефон-то, конечно, есть. По последним данным, трубку никто не взял, информации вообще никакой нет. Мы дезинформированы. У нас просто информационная блокада.

"Вести ФМ": Видели ли вы табло в тот момент, когда были в аэропорту, как летают другие рейсы? Остальные рейсы летают по расписанию?

Шанаева: Каждые 3 минуты взлетают самолеты, все группы отправляются, всё у всех вовремя. Лично мое предположение, что у этой компании - Wind Jet - у них не только проблемы из-за какого-то там вулкана, они, скорее всего, мне кажется, просто обанкротились! Потому что не может быть такого, что все самолеты этой компании зависли на одном небольшом острове, откуда никто никуда не может улететь.