Комментарии экспертов В отеле на Майорке туристов травили угарным газом

ЧП на испанском острове Майорка. Там в отеле "Луна Тропикал Парк" скончались пять иностранных туристов, двое из которых россияне. Причем, любопытно, что все умершие проживали на 5 этаже этого отеля. Об этом сообщила генеральный директор Балтийской ассоциации защиты прав потребителей Татьяна Касьянова в эфире радио "Вести ФМ".

"Вести ФМ": Татьяна, здравствуйте! Расскажите подробнее об этой ситуации, кто умирал и что может быть причиной этим трагическим случаям?

Касьянова: Предварительная причина – утечка угарного газа, которая прошла через систему кондиционирования в одном из корпусов. Трагическая цепочка началась с июня месяца этого года. Там умер россиянин, мужчина. К сожалению, с его родственниками мы не можем связаться до сих пор. Потом были несколько случаев, когда людей в тяжелом состоянии, подданных другой страны, увозила "Скорая помощь". Там полной информации об их состоянии и чем все это разрешилось, нет, сведения противоречивые.

"Вести ФМ": Как полиция реагировала, ведь проводилось, наверняка, расследование по этим фактам?

Касьянова: В том-то и дело, что полиция никак не реагировала и отель продолжал заселять туристов. Потом, 16 июля умирает русская туристка, ее также увозят и только 29 числа, когда увезли на "Скорой помощи" совсем молоденькую девочку – 14-15 лет, только после этого в отеле появилась полиция и людей стали эвакуировать. Людей эвакуировали, не разрешая забрать вещи, документы, лекарства. Люди были вынуждены с 12 ночи до обеда следующего дня провести до обеда в холле отеля. После этого их развозили по другим отелям. Когда люди вернулись за своими вещами, в части номеров вещей уже не хватало.

"Вести ФМ": Какая сейчас ситуация в этом отеле? Он работает? Он закрыт? Что говорит руководство?

Касьянова: Один из корпусов продолжает работать, второй стоит закрытый, там проводится что-то типа проверки, но руководство отеля говорит, что у них все в порядке и туроператоры продолжают продавать туда путевки.

"Вести ФМ": Что вы планируете предпринимать в связи с этим? Может быть, обратиться в какие-то международные организации?

Касьянова: Изначально, мы, конечно, хотим добиться, чтобы этот отель был вообще выведен с российского рынка, судя по реакции руководства отеля, когда одна за одной уходит "Скорая" с людьми в тяжелом состоянии с одной и того же этажа, и руководство не предпринимает никаких мер, не бьет тревогу, то есть это показывает отношение к туристам вообще. Этот отель не имеет право, на мое усмотрение, принимать туристов, если он не гарантирует им безопасность.